Ondernemers die het niet eens zijn met een beslissing van de inspecteur, kunnen in bezwaar. De inspecteur moet hierop in beginsel binnen twaalf weken reageren, te rekenen vanaf de dag van de aanslag waartegen bezwaar wordt gemaakt. In de praktijk wordt deze termijn in ongeveer 20% van de gevallen niet gehaald, zo blijkt uit een brief aan de Tweede Kamer.
Personeelsproblemen
Dat de wettelijke termijn niet gehaald wordt, is onder meer te wijten aan personeelsproblemen. Die probeert men op te lossen met de inzet van externe medewerkers en uitzendkrachten.
Wettelijke termijn
De wettelijke termijn van twaalf weken mag de inspecteur met zes weken verlengen. Daarna mag de termijn van beantwoorden alleen nog verlengd worden als je als indiener van het bezwaar hiermee instemt.
Reactie afdwingen
Krijg je niet tijdig een antwoord, dan kan je dit afdwingen. Maak dan gebruik van het formulier 'Dwangsom bij niet tijdig beslissen', dat vanaf de site van de Belastingdienst kan worden gedownload.
Reactie binnen twee weken
Als een formulier is ingestuurd, heeft de inspecteur nog twee weken de tijd om alsnog op je bezwaar te antwoorden. Doet hij dit niet, dan heeft men automatisch recht op een dwangsom.
Hoogte dwangsom
De dwangsom bedraagt na ommekomst van de twee extra weken € 20 per dag gedurende twee weken. De twee weken erna heb je recht op een dwangsom van € 30 per dag, de twee weken daarna is dit € 40 per dag.
Let op! In totaal kan je na zes weken dus maximaal € 1.260 aan dwangsom krijgen.
Naar de rechter
Bovendien kan je naar de rechter stappen als een reactie na de twee extra weken uitblijft. De rechter gaat er dan vanuit dat je bezwaar is afgewezen.
Vragen over vertragingen bij de afhandeling van jouw bezwaar? Bel of kom langs!